Servizi pre vendita
Il SafeNav viene consegnato già configurato e perfettamente funzionante, pronto per essere installato ed usato.
La configurazione riguarda le schede di rete, il server DHCP lato LAN con relativa impostazione del range degli indirizzi da assegnare.
Il SafeNav viene testato con le vostre impostazioni prima di essere spedito
Servizi post vendita
Il servizio annuale di aggiornamento ed assistenza, prevede l'aggiornamento automatico del sistema, l'aggiornamento periodico delle blacklist e l'assistenza sulla configurazione prestata esclusivamente in assistenza remota o telefonica.
L'accesso al vostro sistema per le attività di assistenza remota, avviene attraverso il servizio http sulla porta 6080 ed ssh sulla porta 6022. Queste porte devono essere aperte sul vostro Router e deve essere configurato il Virtual Server in modo che sia possibile raggiungere il SafeNav da internet. Nel caso in cui non sia possibile effettuare la configurazione del Router, si può accedere direttamente ad un PC della rete attraverso LogMeIn, quindi accedere a SafeNav.
Ciascun SafeNav è raggiungibile anche attraverso connessioni con IP dinamico, in quanto è attivato di default il servizio DynamicDNS.
Assistenza ON-LINE
* Inserisci il serial number del tuo SafeNav
